Rota Yayın Yapım
Müşteri Tatmininde Süreklilik
Benzer ürün ve hizmet sunan bir çok iş yeri varken, pazarda başarıyla rekabet edebilmenin bir yolu da, müşterilerin beklentilerini aşmaktır. Bu kitap size, müşteri hizmetleri programınızı müşteriyi sürekli kılm...